A 17bet leva a sério a privacidade dos seus usuários. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Sem linguagem jurídica desnecessária — só o que você precisa saber.
Os pontos principais desta Política de Privacidade da 17bet, resumidos antes do documento completo.
Esta Política de Privacidade explica como a 17bet coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma ter lido e compreendido este documento.
A 17bet opera a plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 17bet.click. Este documento foi elaborado para cumprir integralmente as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e para informar você, de forma transparente e compreensível, sobre todos os aspectos do tratamento dos seus dados pessoais.
Privacidade não é apenas uma obrigação legal para a 17bet — é um valor que a plataforma leva a sério desde sua fundação. O usuário brasileiro merece saber exatamente quais dados são coletados, por quê, por quanto tempo ficam armazenados e quais são seus direitos. Este documento responde a todas essas perguntas.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, entre em contato pelo e-mail contato@17bet.click antes de criar sua conta.
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a 17bet, operadora da plataforma 17bet.click. O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são tratados, conforme definido na LGPD.
Para exercer seus direitos como titular de dados, incluindo solicitações de acesso, correção, exclusão e portabilidade, entre em contato diretamente pelo e-mail indicado acima. O encarregado de dados (DPO) pode ser acionado pelo mesmo canal com o assunto "Solicitação LGPD".
A 17bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo resume as categorias de dados, o momento da coleta e a razão pela qual são necessários:
| Categoria | Dados Específicos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo | Cadastro |
| Contato | E-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Documentos | RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência | Verificação KYC (antes do primeiro saque) |
| Financeiros | Histórico de depósitos e saques, chaves Pix, cartões utilizados | Transações na plataforma |
| Apostas e Jogo | Histórico completo de apostas, jogos de cassino, valores apostados | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Histórico de conversas com suporte, e-mails enviados | Contato com o suporte |
A 17bet não coleta dados pessoais sensíveis além do estritamente necessário para cumprir obrigações legais e operacionais, como os documentos de identidade exigidos para verificação KYC. Dados de saúde, origem racial, convicções religiosas ou orientação sexual nunca são coletados pela plataforma.
Você pode recusar o fornecimento de determinados dados, mas isso pode impedir o uso de alguns serviços — como a realização de saques, que exige verificação de identidade completa conforme regulamentação vigente.
A 17bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado para fins que não estejam listados aqui sem comunicação prévia e consentimento quando aplicável:
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal definida. A 17bet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
Quando o tratamento é baseado em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
A 17bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias descritas abaixo.
Todos os terceiros com quem a 17bet compartilha dados estão contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades para as quais foram fornecidos.
A 17bet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas de segurança em operação são:
Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a 17bet comunicará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
A 17bet mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis. Os critérios usados para determinar os períodos de retenção são:
Mesmo após o encerramento da conta, a retenção de determinados dados por prazo legalmente exigido não pode ser eliminada por solicitação do usuário, conforme previsto no artigo 16 da LGPD para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
A 17bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de uso da plataforma, garantir segurança e analisar o desempenho dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma. Ao utilizar a 17bet pelo celular em Android ou iOS, cookies são gerenciados pelo navegador instalado no dispositivo.
A 17bet é uma plataforma exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Qualquer conta criada por menor de 18 anos será imediatamente encerrada.
Para garantir o cumprimento desta política, a 17bet exige o fornecimento de CPF válido no cadastro e realiza verificação de identidade (KYC) antes de processar qualquer saque. A data de nascimento informada é verificada contra o CPF fornecido nas bases de dados da Receita Federal do Brasil.
Se você suspeita que um menor de 18 anos criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@17bet.click. A 17bet tomará medidas imediatas para encerrar a conta e eliminar quaisquer dados coletados, conforme previsto no artigo 14 da LGPD.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto de direitos que a 17bet se compromete a respeitar integralmente. Veja seus direitos e como exercê-los:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@17bet.click com o assunto "Solicitação LGPD – [tipo de solicitação]". A 17bet responde todas as solicitações em até 15 dias úteis. Pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar a solicitação para garantir que nenhum dado seja fornecido a terceiros não autorizados.
Se entender que seus direitos foram violados, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Alguns dos fornecedores de jogos e serviços utilizados pela 17bet podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência dos seus dados para outros países só é realizada nas hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD:
A 17bet garante que, em qualquer transferência internacional, os dados pessoais recebem o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira, por meio de cláusulas contratuais específicas com todos os parceiros internacionais.
Em caso de incidente de segurança que resulte em acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação de dados pessoais, a 17bet adotará os seguintes procedimentos:
Se você identificar qualquer acesso suspeito à sua conta ou receber comunicações suspeitas em nome da 17bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@17bet.click ou pelo chat ao vivo na plataforma. A 17bet nunca solicita senha por e-mail ou mensagem.
A 17bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira (incluindo novas regulamentações da ANPD), nos serviços oferecidos, nas práticas de tratamento de dados ou nas medidas de segurança adotadas.
Alterações relevantes que afetem seus direitos serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. Mudanças menores, como correções de texto ou esclarecimentos que não alteram a substância da política, podem ser publicadas sem aviso prévio.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão equivale à aceitação das alterações.
A 17bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD, responsável por receber comunicações dos titulares de dados e adotar as providências necessárias.
Se não ficar satisfeito com a resposta da 17bet à sua solicitação relacionada a dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site oficial do órgão.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as regulamentações emitidas pela ANPD. Em caso de conflito entre esta política e a legislação aplicável, prevalece a legislação.
Quando você cria uma conta na 17bet e deposita via Pix, está confiando dados financeiros e pessoais a uma plataforma. Nome, CPF, chave Pix, histórico de apostas — são informações que merecem o mesmo cuidado que você espera do seu banco. A 17bet trata esse nível de responsabilidade com seriedade, e não apenas porque a LGPD exige, mas porque é a coisa certa a fazer para quem aposta no futebol brasileiro com confiança.
O Brasil passou por uma mudança significativa com a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados em 2020. Pela primeira vez, os brasileiros passaram a ter direitos claros sobre seus dados pessoais: saber quais dados são coletados, para que servem, com quem são compartilhados e como eliminá-los. A 17bet abraçou essa mudança não como um custo regulatório, mas como uma oportunidade de construir uma relação mais transparente com seus usuários.
Na prática, isso significa que quando você usa a 17bet para apostar no Brasileirão Série A, na Copa do Brasil ou nos crash games, os dados gerados por essas interações não são vendidos para anunciantes, não são cruzados com bases de dados externas para criar perfis de consumo e não são usados para nada além de operar a plataforma e melhorar sua experiência. Cada depósito via Pix, cada aposta ao vivo, cada sessão de slots ou roleta — tudo isso gera dados que ficam restritos ao ambiente protegido da 17bet.
A verificação de identidade (KYC) é um ponto que gera dúvidas para muitos usuários. Por que a 17bet pede documento com foto antes do primeiro saque? A resposta é direta: porque é uma obrigação legal. Plataformas de apostas no Brasil precisam cumprir as regras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e verificar a maioridade dos usuários. O processo KYC da 17bet é rápido, os documentos são criptografados durante o envio e armazenados com acesso restrito a pouquíssimas pessoas com função operacional específica.
Os cookies são outra área onde a transparência importa. A 17bet usa cookies essenciais que são necessários para que você consiga entrar na sua conta e fazer apostas — sem eles, a plataforma simplesmente não funciona. Mas cookies de marketing, que poderiam ser usados para rastrear seus hábitos de navegação fora da plataforma, só são ativados com seu consentimento explícito. Se você preferir navegar na 17bet sem esse tipo de rastreamento, pode desativá-los nas configurações do navegador sem perder acesso a nenhuma funcionalidade essencial.
Para quem usa o celular — que é a maioria dos apostadores brasileiros — a segurança é igualmente garantida. A criptografia SSL 256-bit protege a conexão independentemente de você estar acessando pelo Chrome no Android, pelo Safari no iPhone ou por qualquer outro navegador. O protocolo de segurança funciona da mesma forma em qualquer dispositivo, em qualquer lugar do Brasil.
A 17bet também leva a sério a segurança da sua senha. A plataforma nunca vai solicitar sua senha por e-mail, chat ou ligação telefônica. Se você receber qualquer comunicação pedindo credenciais de acesso em nome da 17bet, trate como tentativa de phishing e entre em contato imediatamente pelo canal oficial contato@17bet.click. Autenticação, senhas e dados de acesso são de uso exclusivamente pessoal — nem a própria equipe de suporte tem acesso à sua senha.
Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail contato@17bet.click com o assunto "DPO – Proteção de Dados". Respondemos em até 15 dias úteis. Para informações sobre as regras de uso da plataforma, consulte também os Termos e Condições.
Assim como seus dados são tratados com responsabilidade, seu bem-estar também é prioridade na 17bet. Apostar deve ser entretenimento — sempre com controle.
Cadastre-se com a certeza de que seus dados estão seguros e tratados com transparência total. Deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e comece a apostar no futebol brasileiro, cassino e muito mais.